1. Responsable y alcance
Esta política describe el tratamiento de información asociado al portal público Plan Pehuén, iniciativa del Ministerio de Educación de la Provincia del Neuquén. Se aplica exclusivamente a este sitio informativo. Las plataformas, trámites y servicios externos enlazados poseen sus propias condiciones y políticas.
2. Marco legal
El tratamiento de datos personales se rige por el artículo 43 de la Constitución Nacional, la Ley Nacional 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y normas complementarias. Por tratarse de un portal dirigido a la comunidad educativa, también se consideran los derechos a la dignidad, intimidad y propia imagen reconocidos por la Ley Nacional 26.061 de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.
3. Datos tratados
La consulta de las páginas públicas no requiere registro ni solicita datos personales. La infraestructura del servidor puede generar registros técnicos necesarios para operar y proteger el sitio, tales como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo, página solicitada y datos de diagnóstico. Si una persona inicia una consulta por correo electrónico, se tratarán los datos que incluya voluntariamente en ese mensaje.
4. Finalidades y principios
La información técnica podrá utilizarse para prestar el servicio, mantener su seguridad, diagnosticar errores, responder consultas y producir estadísticas generales. El tratamiento debe respetar los principios de finalidad, pertinencia, exactitud, seguridad y confidencialidad previstos por la Ley 25.326. Los datos no se venden, no se ceden con fines comerciales y no se utilizan para publicidad personalizada.
5. Cookies y servicios de terceros
Este portal no instala cookies publicitarias ni herramientas propias de seguimiento de usuarios. Para mostrar tipografías y el mapa interactivo, el navegador puede realizar conexiones técnicas con Google Fonts y OpenStreetMap; esos proveedores podrían recibir datos técnicos, como la dirección IP, conforme a sus propias políticas. Los enlaces a otros portales solo transfieren la navegación cuando la persona decide abrirlos.
6. Seguridad y conservación
Se aplicarán medidas administrativas y técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o usos indebidos. Los registros técnicos se conservarán únicamente durante el plazo necesario para las finalidades operativas, de seguridad, auditoría o cumplimiento de obligaciones legales, y luego serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
7. Niñas, niños y adolescentes
Las páginas públicas no solicitan datos personales de estudiantes. No deben enviarse por correo datos sensibles, imágenes, documentación ni información que permita identificar a niñas, niños o adolescentes, salvo que exista un canal institucional expresamente habilitado y una finalidad legítima. Toda publicación deberá respetar su interés superior, dignidad, intimidad y propia imagen, de acuerdo con la Ley 26.061.
8. Derechos de las personas
La persona titular puede solicitar información, acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos en los términos de la Ley 25.326, acreditando su identidad e indicando el derecho que desea ejercer. El pedido de acceso debe responderse dentro de los diez días corridos; los pedidos de rectificación, actualización o supresión, dentro de los cinco días hábiles, cuando resulten procedentes.
Las solicitudes y consultas pueden enviarse a stem@neuquen.edu.ar o presentarse en Nordestrom 265, Neuquén Capital. Si la respuesta no fuera satisfactoria, la persona podrá presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación nacional de la Ley 25.326.
9. Actualizaciones
Esta política podrá modificarse para reflejar cambios normativos, técnicos o funcionales. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales serán informados de manera visible cuando corresponda.